1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- بيانات التسجيل والقبول: المؤهل العلمي، والوثائق التي ترفعها (الهوية، الشهادات، الإيصالات) لاستكمال إجراءات التسجيل في البرامج التدريبية.
- البيانات الأكاديمية: الحضور، التقييمات، الدرجات، المهام، والشهادات.
- البيانات المالية: حالة المدفوعات والأقساط المرتبطة بعقود التدريب. لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وسجلات الأخطاء لتحسين الأداء.
2. كيفية استخدام البيانات
- إدارة حسابك والتحقق من هويتك عند تسجيل الدخول.
- معالجة طلبات القبول والتسجيل ومتابعة مراحلها.
- عرض جدولك التدريبي، حضورك، تقييماتك، ومهامك.
- إرسال إشعارات وتنبيهات متعلقة بالبرامج التدريبية والمدفوعات (عبر التطبيق أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني).
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. الأذونات المستخدمة في التطبيق
- الكاميرا والملفات/الصور: لرفع الوثائق والإيصالات وتسليم المهام فقط عند طلبك ذلك صراحةً.
- الإنترنت: للاتصال بخوادم المعهد وجلب بياناتك.
- لا يستخدم التطبيق الموقع الجغرافي، ولا يقرأ جهات الاتصال، ولا يتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع شركاء التدريب (مثل Edraky) بغرض تقديم البرامج التدريبية، ومع مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، الرسائل النصية) وفق اتفاقيات تلزمهم بالسرية، أو عند طلب الجهات الرسمية بموجب القانون.
5. حفظ البيانات وأمانها
تُخزَّن بياناتك على خوادم مؤمّنة، وتُنقل عبر اتصال مشفّر (HTTPS). نحتفظ ببياناتك طوال فترة تسجيلك ووفق المدة التي تقتضيها المتطلبات الأكاديمية والقانونية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
6. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك وطلب تصحيحها.
- طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية عبر مراسلتنا على info@istartinstitute.com، مع مراعاة السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها قانونياً. يتم تنفيذ الطلب خلال 30 يوماً.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. الأطفال
التطبيق موجه للبالغين (18 عاماً فما فوق) المسجلين في برامج المعهد، ولا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة وداخل التطبيق مع تاريخ آخر تحديث.
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية:
- البريد الإلكتروني: info@istartinstitute.com
- الهاتف: +966 55 563 2078
- العنوان: حي البديع - الدمام 31818، المملكة العربية السعودية